職位描述
小區(qū)
崗位職責
1、負責辦理業(yè)主收樓手續(xù)，收集業(yè)主資料，建立業(yè)主檔案并錄入操作系統(tǒng)；
2、負責業(yè)主、租戶信息普查，及時更新業(yè)戶檔案及操作系統(tǒng)信息；
3、負責接待業(yè)戶來訪、來電，調度相關部門責任人處理并錄入客服系統(tǒng)模塊，及時對業(yè)戶的投訴報修進行跟進、回訪、銷單；
4、負責受理裝修備案申請；負責各類卡證的辦理、更新、注銷；負責物品放行單手續(xù)辦理；
5、負責業(yè)主托管鑰匙及空置房鑰匙的管理；
6、負責與業(yè)戶定期主動溝通，及時收集匯總業(yè)戶意見并跟進處理；參與社區(qū)文化活動及各類業(yè)戶關系維護工作；
7、完成上級領導交辦的其他事務。
任職要求
1、了解國家及當?shù)匚飿I(yè)管理政策法規(guī)和質量管理理論、了解服務類管理等相關理論；
2、熟練使用辦公軟件及辦公自動化系統(tǒng)，具有較強的物業(yè)管理水平，具有良好的溝通協(xié)調能力；
3、1年以上相關工作經歷。
工作地點
秦皇島海港區(qū)森海怡和府
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職位發(fā)布者
李女士/經理
三日內活躍立即溝通
秦皇島市政建設集團有限公司
秦皇島市政集團組建于2008年6月，母公司為秦皇島市政建設集團有限公司，現(xiàn)為和信基業(yè)投資控股有限公司旗下產業(yè)集團。秦皇島市政集團從前身發(fā)展至今，業(yè)務范圍涵蓋市政工程、工業(yè)及民用建筑工程、安裝工程、公路工程、地基與基礎工程、裝飾裝修工程、園林綠化工程、商品混凝土及制品的生產及銷售、港口設施、設備和港口機械維修等。具有市政公用工程、公路工程、建筑工程施工總承包一級資質，機電工程施工總承包二級資質及交通工程（公路安全設施）等專業(yè)承包資質10項，并通過質量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認證。集團先后完成了多座大中型鐵路立交橋、公路立交橋的施工建設，其中特大型橋梁5座；承擔了市區(qū)主要道路的新建、改建、擴建任務；承建大中型自來水廠和污水處理廠多座；還參與了污水管網(wǎng)、熱力管網(wǎng)、煤氣管網(wǎng)的施工等。集團所承建的市政工程多次榮獲“市政金杯示范工程”獎、“省優(yōu)工程”稱號，其中秦皇島市大湯河帶狀公園——“綠蔭里的紅飄帶”被美國園藝師協(xié)會評為“世界新七大奇觀”之一，房建工程多次榮獲“省優(yōu)安濟杯”獎。秦皇島市政集團始終秉承“創(chuàng)造城市價值，成就生活夢想”的發(fā)展使命，致力于成為城市開發(fā)整體解決方案的提供商與服務商。通過深度參與城市的開發(fā)和建設，走出了一條“專業(yè)深耕、投資帶動、跨區(qū)域發(fā)展、產業(yè)鏈集成、一體化運作、服務化轉型”的特色發(fā)展之路，奠定了其在秦皇島行業(yè)內一枝獨秀的地位，并逐步開拓環(huán)渤海，走向全中國。
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