崗位職責(zé):
1、全程跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,建立學(xué)生檔案,了解學(xué)員上課及作業(yè)完成情況,及時(shí)與教師、學(xué)員、家長保持溝通,及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方案;
2、監(jiān)管學(xué)員的課后作業(yè)完成情況,定期回訪,及時(shí)與家長溝通學(xué)員作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等情況;協(xié)調(diào)家長與老師之間的關(guān)系;
3、通過溝通了解學(xué)員與家長對授課的反饋,對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與控制;定期匯總反饋予部門主管和家長;
4、根據(jù)學(xué)員的具體學(xué)習(xí)情況,及時(shí)進(jìn)行相關(guān)課程的推薦,促進(jìn)學(xué)員續(xù)費(fèi)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、具有親和力,性格活潑開朗;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;熱愛教育行業(yè);
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
工作時(shí)間:六天工作制,非周末單休(寒暑假例外),獎(jiǎng)勵(lì)休假。
職位福利:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作、績效獎(jiǎng)金、不加班、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)