崗位職責(zé):
1.依據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃編制部門年度工作計劃并有序分解執(zhí)行;
2.負責(zé)公司養(yǎng)老項目的整體規(guī)劃,建立運營實施方案,搭建流程框架,優(yōu)化流程制度;
3.建立下屬養(yǎng)老機構(gòu)的運營管控模式和體系,完成所屬項目的開發(fā)和運營體系建設(shè);
4.負責(zé)養(yǎng)老項目的運營管理和業(yè)務(wù)開展,包括機構(gòu)開設(shè)測算、選址、功能布局等前期籌建工作;
5.制定、下達公司各養(yǎng)老項目的年度發(fā)展目標(biāo)和具體經(jīng)營計劃,并對項目的運營過程進行控制;
6.指導(dǎo)公司各項目的具體實施,對實施過程進行監(jiān)管,協(xié)助解決運營規(guī)程中的問題及困難;?
7.負責(zé)養(yǎng)老市場分析與開發(fā)、品牌建設(shè)、運營體系建設(shè);
8.搜集市場、各級政府、業(yè)界學(xué)術(shù)團體等所發(fā)布的行業(yè)資訊,調(diào)研分析消費需求和傾向;
9.優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目,采用與街道辦、居委、長者飯?zhí)寐?lián)動的方式進行宣傳推廣;?
10.負責(zé)街道、居委、政府、醫(yī)院等各方養(yǎng)老資源對接、聯(lián)系及整合工作;
11.處理與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等的外部關(guān)系,確保政策合規(guī)性;?
12.負責(zé)養(yǎng)老項目組織架構(gòu)設(shè)立、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行;
13規(guī)劃部門建設(shè)與人員發(fā)展,編制部門崗位設(shè)置方案,組織工作分工,明確崗位職責(zé);
14.做好本部門團隊成員的考核與激勵,做好梯隊建設(shè)與人才儲備;
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、市場營銷、公共衛(wèi)生、社工、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上健康行業(yè)運營管理經(jīng)驗,其中3年以上健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗,有社區(qū)嵌入式項目成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老模式,有長護險運營經(jīng)驗者加分;
4.熟悉醫(yī)療健康行業(yè)服務(wù)體系與運營模式,具備扎實的運營管理知識;
5.熟練運用數(shù)據(jù)分析工具,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的思維和能力;
6.掌握服務(wù)質(zhì)量管理方法,能有效提升服務(wù)品質(zhì);
7.了解國家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
8.能夠制定中長期發(fā)展規(guī)劃,明確工作目標(biāo)和實施措施;
9.具備創(chuàng)新思維,能夠不斷探索新的服務(wù)模式與業(yè)務(wù)增長點;
10.快速掌握新知識、新技能,適應(yīng)行業(yè)變化與公司發(fā)展需求;
11.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團隊合作能力,能跨部門協(xié)同推進工作;
12.能夠在高強度工作環(huán)境下保持穩(wěn)定表現(xiàn);
優(yōu)先條件:
1.有高端養(yǎng)老、星級酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有家庭健康服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備醫(yī)療背景或熟悉醫(yī)療流程者優(yōu)先;
4.擁有豐富的政府資源或行業(yè)人脈者優(yōu)先;