華揚(yáng) 物流行業(yè)龍頭企業(yè),30年匠心沉淀,誠(chéng)邀共創(chuàng)物流新未來(lái)
高薪誠(chéng)聘 【客服專(zhuān)員】 (有經(jīng)驗(yàn)者,待遇從優(yōu))
崗位職責(zé):
(1)作為企業(yè)與客戶(hù)溝通的核心窗口,負(fù)責(zé)訂單全周期跟蹤,及時(shí)向客戶(hù)更新貨物狀態(tài)、物流進(jìn)度等信息。
(2)耐心解答客戶(hù)咨詢(xún),高效處理客戶(hù)投訴與需求,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
任職要求:
(1)具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰流暢,善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求。
(2)能承受一定工作壓力,具備良好的情緒管理能力與問(wèn)題解決能力。
(3)有物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,提供豐厚待遇,具體薪資可面議。
職位福利:六險(xiǎn)一金、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、周末雙休、定期體檢
職位亮點(diǎn):晉升空間大
暖心福利:除常規(guī)福利外,還提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的年終獎(jiǎng)金、節(jié)日專(zhuān)屬福利、定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),讓您感受企業(yè)的溫暖關(guān)懷。