案場客服(水吧員)
崗位職責:
1.為客戶提供茶水、飲料、糖果、點心服務;同時確保食物飲料的質(zhì)量和美觀;
2.對來訪賓客進行迎送、接待,提供優(yōu)質(zhì)的酒店式服務,并與銷售人員做好對接,做好每日參觀記錄和匯總等表單的填寫工作;
3.適時為客戶續(xù)水,更換煙缸,保持桌面清潔;
4.做好飲料消耗的登記和表單的制作工作上報,對所需物品的不足及時作出匯報;
5. 客人離開后,負責現(xiàn)場桌面的復位工作;
6. 監(jiān)督好保潔衛(wèi)生,保證衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔;
7. 檢查所屬區(qū)域內(nèi)燈光及設(shè)施設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時報修;
8. 每日(早晚兩次)對樣板房的陳設(shè)物品進行核點工作,檢查樣板房室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,及時督促保潔員進行區(qū)域保潔;
9. 遵守規(guī)章制度,認真完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 高中/中專及以上學歷;
2. 年齡18-30周歲;
3. 身高165cm以上,樣貌端正,身材勻稱;
4. 有禮儀接待相關(guān)工作經(jīng)驗或空乘、高鐵乘務相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,具備一定的案場客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
5. 普通話標準,有服務意識,有責任心。
職位福利:包吃住、高溫/高寒補貼、節(jié)日福利、五險、年終獎