崗位職責:
1.負責客戶購車后的跟蹤維系;
2.負責客戶預約及接待;
3.及時與客戶溝通及預約車輛維修進展情況;
4.協(xié)調車間與備件部為維修車輛提前準備好工位和維修備件;
5.負責對完工車輛的驗收,交付給用戶;
6.負責建立完整的用戶檔案,記錄作業(yè)內容;
7.為客戶提供優(yōu)質服務,具備處理抱怨投訴的相應技巧;
8.具有一定汽車專業(yè)知識和較強的服務意識,熟知商務溝通禮儀。
任職要求:
1.35歲及以下年齡,大專及以上學歷,征信記錄良好;
2.持有C牌駕駛證并有1年以上實際駕齡;
3.具有較強的溝通和協(xié)調能力;
4.有正規(guī)汽車4s店售后服務顧問工作經驗者優(yōu)先,可接收優(yōu)秀畢業(yè)生。
一經錄用,五險一金、待遇從優(yōu),免費提供優(yōu)質午餐,集團提供高于同行業(yè)的發(fā)展平臺和機
職位福利:五險一金、優(yōu)質午餐、定制績效方案
職位亮點:中國領先的全國性經銷商集團,五險一金