崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常客戶來(lái)訪的全程安排及跟進(jìn);
2、以專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和講解,提升客戶參觀體驗(yàn);
3、收集客戶反饋及滿意度調(diào)查,持續(xù)優(yōu)化商務(wù)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求
1、旅游管理、酒店管理、空中乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉基本的商務(wù)禮儀知識(shí);
3、性格開朗大方、善于交流,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。