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更新于 6月24日

售后服務(wù)工程師

5000-6000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電子產(chǎn)品電氣設(shè)備電子設(shè)備制造儀器儀表制造
1. 設(shè)備安裝與維護(hù)?? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及交付全周期服務(wù),確??蛻粼O(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行。 執(zhí)行設(shè)備維修、定期保養(yǎng)及故障排查,收集并分析儀器軟硬件故障信息,確保設(shè)備符合出廠標(biāo)準(zhǔn)。 提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)設(shè)備。 2. 技術(shù)支持與客戶服務(wù)?? 快速響應(yīng)客戶故障報(bào)告,提供高效的技術(shù)支持與維修服務(wù),保障客戶設(shè)備正常運(yùn)行。 協(xié)助客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣品測(cè)試,提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。 處理客戶投訴及質(zhì)量糾紛,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 3. 銷售支持與項(xiàng)目跟進(jìn)?? 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)推薦產(chǎn)品品牌及技術(shù)方案,確保方案的科學(xué)性和合理性。 提供售前技術(shù)支持,包括需求分析、方案報(bào)價(jià)撰寫、招投標(biāo)文件準(zhǔn)備等。 跟進(jìn)銷售訂單的執(zhí)行,協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作,確保項(xiàng)目順利交付。 4. 技術(shù)提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作?? 參與公司內(nèi)部技術(shù)交流與培訓(xùn),持續(xù)提升專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景?? 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、生物、化學(xué)、材料、電子、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 工作經(jīng)驗(yàn)?? 1年以上設(shè)備維修、售后服務(wù)或技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 有實(shí)驗(yàn)室分析儀器操作、維修、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 熟悉儀器行業(yè),具備機(jī)械、生物、化學(xué)、氣路等相關(guān)理論知識(shí)。 3. 專業(yè)技能?? 熟練使用電腦及辦公軟件(如Word、Excel等); 掌握常規(guī)維修工具,動(dòng)手能力強(qiáng); 具備儀器設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)及故障診斷能力。 4. 職業(yè)素質(zhì)?? 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神; 溝通能力優(yōu)秀,能耐心解答客戶問(wèn)題,具備換位思考能力; 應(yīng)變能力突出,能快速判斷并解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題; 綜合分析能力強(qiáng),能準(zhǔn)確診斷故障并提出合理解決方案。
薪酬福利: 1、周末雙休;
2、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+年終獎(jiǎng)金(不封頂)+一年一次調(diào)薪; 2、在職培訓(xùn)教育機(jī)會(huì) ,完善的員工培訓(xùn)制度及職業(yè)生涯規(guī)劃; 3、五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))

工作地點(diǎn)

福州鼓樓區(qū)中福廣場(chǎng)16層1607單元

職位發(fā)布者

陳女士/人事

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福建省創(chuàng)譜科技有限公司是一家專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目系統(tǒng)集成商。擁有本地化的應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室體驗(yàn)中心,專業(yè)的售前支持,高效的售后服務(wù),為您提供實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的采購(gòu)咨詢、樣品檢測(cè)、儀器使用培訓(xùn)以及實(shí)驗(yàn)室整體配套服務(wù)?!锕局鳡I(yíng)業(yè)務(wù):◇實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器銷售與服務(wù)◇實(shí)驗(yàn)室通用儀器銷售與服務(wù)◇實(shí)驗(yàn)室儀器配件及耗材銷售與服務(wù)◇實(shí)驗(yàn)室裝修設(shè)計(jì)與銷售服務(wù)◇實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備國(guó)內(nèi)外實(shí)驗(yàn)室整體設(shè)計(jì)方案,耗材、試劑通用儀器:天平、光度計(jì)、搖床、離心機(jī)、前處理設(shè)備分析儀器:光譜儀、色譜儀、質(zhì)譜儀、PCR儀◇工業(yè)分析、無(wú)損檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試系統(tǒng)材料物性:電鏡、測(cè)厚儀、試驗(yàn)機(jī)、流變儀、熱分析儀量具:三坐標(biāo)、影像測(cè)量?jī)x、質(zhì)構(gòu)儀、輪廓儀◇無(wú)損檢測(cè):內(nèi)窺鏡、探傷儀、射線檢測(cè)系統(tǒng)、TORD檢測(cè)系統(tǒng)◇服務(wù)方向:質(zhì)檢、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、水文系統(tǒng),高??蒲袡C(jī)構(gòu),各類企事業(yè)單位★公司運(yùn)營(yíng)品牌:◇美國(guó)珀金埃爾默(PerkinElmer):色譜、光譜全系列產(chǎn)品、配套配件及耗材◇德國(guó)Wiggens:磁力攪拌器、電動(dòng)攪拌器、垂直漏斗振蕩器、本生燈、氮吹儀◇美國(guó)愛(ài)色麗:便攜式色差儀、臺(tái)式色差儀、非接觸式色差儀◇日本三豐:量具、表面粗糙度儀、圓柱度儀、投影儀、工具顯微鏡、影像測(cè)量?jī)x◇上海知楚:搖瓶機(jī)、水浴,氣浴恒溫/全溫?fù)u床(單層、雙層、三層、四層、光照)◇蘇州天準(zhǔn):手動(dòng)影像儀、自動(dòng)影像儀、平臺(tái)式閃測(cè)影像儀◇上海元析:紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)、超微量分光光度計(jì)、核酸蛋白分析儀★公司宗旨:◇高效、快捷、誠(chéng)信于客戶◇探索、創(chuàng)新、躋身于市場(chǎng)
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