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一、崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶 使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí) 公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，熟悉平臺運(yùn)營模式，熟練使用各 類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對各級管理員、角色管理 及應(yīng)用的操作培訓(xùn) 3、組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工 作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)不限，計(jì)算 機(jī)科學(xué)與技術(shù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力，有 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、形象良好、性格開朗、善于溝通，良好的服務(wù)意識。 公司采用單雙休制度外勤打卡 主要從事走訪客戶推進(jìn)項(xiàng)目落地及簡單的運(yùn)營工作