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崗位職責(zé)：
1. 對接客戶的研發(fā)和工程團隊，深入理解其產(chǎn)品需求并為客戶提供前期技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案評估及設(shè)計導(dǎo)入支持，將客戶需求轉(zhuǎn)化為我司產(chǎn)品的技術(shù)方案。
2. 快速響應(yīng)并處理客戶在產(chǎn)品測試、量產(chǎn)及使用過程中遇到的技術(shù)問題，主導(dǎo)或參與重大質(zhì)量問題的分析，運用8D、5Why等工具進(jìn)行根本原因調(diào)查，并驅(qū)動內(nèi)部研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門制定糾正與預(yù)防措施。
3. 定期匯總并反饋市場端的產(chǎn)品失效模式，為產(chǎn)品迭代和新品開發(fā)提供輸入。
4. 建立并維護良好的客戶技術(shù)關(guān)系，提升客戶忠誠度，為客戶的技術(shù)和采購團隊提供產(chǎn)品知識、應(yīng)用技巧及維護培訓(xùn)。
5. 收集市場動態(tài)、競品技術(shù)方案及價格信息，及時反饋給公司銷售與研發(fā)團隊，協(xié)助銷售團隊進(jìn)行技術(shù)交流與方案宣講，凸顯我司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢。
6. 推動內(nèi)部資源解決客戶問題，協(xié)助新產(chǎn)品（NPI）的客戶端驗證與導(dǎo)入工作，確保項目順利量產(chǎn)。


任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機械工程、機電一體化、車輛工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年齡45周歲及以下。
3. 熟悉IATF 16949質(zhì)量體系，了解APQP、PPAP、FMEA等汽車行業(yè)核心工具。
4. 具備優(yōu)秀的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作精神，能夠有效調(diào)動內(nèi)部資源。。
5. 具備較強的服務(wù)意識，能承受壓力，適應(yīng)頻繁的出差（主要面向華南、華東地區(qū)客戶）
6. 三年及以上汽車電子行業(yè)FAE或研發(fā)工作經(jīng)驗，具備精密齒輪箱、微型電機、傳動模組等相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)背景者優(yōu)先。