崗位職責(zé):
1、負責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇接待客戶,配合口腔醫(yī)生進行專業(yè)的口腔治療方案講解,為客戶解疑,促進客戶成交
2、協(xié)助醫(yī)生幫助客戶辦理各項手續(xù)及準(zhǔn)備工作,如交費、協(xié)議簽訂以及后續(xù)的關(guān)懷提醒等;
3、負責(zé)每天完成隨訪計劃,昨日的患者回訪以及前期的患者關(guān)懷
4、負責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,做好客戶資料整理
5、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個人銷售目標(biāo),通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標(biāo);;
6、負責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā);
7、負責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資料的保密。
8、完成上級主管交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-35歲之間,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷;
2、市場營銷、工商管理或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、積極主動,有較強的個人成就欲望和目標(biāo)管理、進取心及溝通表達能力;
4、學(xué)習(xí)積極性強,前期會進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及跟班學(xué)習(xí)
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人操守和持續(xù)學(xué)習(xí)能力;
6、有咨詢師經(jīng)驗,或服務(wù)行業(yè)面銷優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、全勤獎、雙休