工作職責(zé):
1.承接熱線來電,解決用戶可能遇到的安全風(fēng)險類問題,對其風(fēng)險進(jìn)行判斷和提供正確的解決方案,包含但不限于讓用戶提供相關(guān)憑證,通話中核實憑證,針對用戶賬戶問題進(jìn)行處理,保障帳戶使用安全。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速的適應(yīng)崗位工作要,有客服工作經(jīng)驗可放寬至中專學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的邏輯思維、語言表達(dá)、人際溝通能力;
3、熟練操作電腦辦公軟件;
4、月休8天,接受排休制度,8-24排班輪班工作制,最早班次8點,最晚班次24點下班,周末按照排班為正常工作時間,如遇國家法定節(jié)假日(如春節(jié)、國慶等按照國家規(guī)定給予補(bǔ)貼。
薪資待遇:
1、3500-5000
2、福利:入職繳納五險一金 轉(zhuǎn)正后享受年假5-15天。享法定假、員工生日會、每月月度團(tuán)建等活動。
上班時間:(敲黑板!?。≈攸c?。。?!注意了):
1、在8:00-24:00過程中排班8小時,最晚24點下班,月休8天,排班制。
排班休、排班休、排班休?。。?!月休8天。無住宿。
工作地點:洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園
以上信息請諸神仔細(xì)閱讀,如不能接受,可相忘于江湖,各自安好勿擾。如有緣,可鴻雁可電聯(lián)或投簡歷,祝好。