職位描述
訂單審核訂單售后處理售后客服朝九晚六住宿五險(xiǎn)一金在線生活服務(wù)（O2O）電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1. 在線工作解答電商平臺(tái)用戶的售后咨詢，提供專業(yè)、熱情、高效的服務(wù)
2. 確保用戶的咨詢問題能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解答和有效處理
崗位要求：
1. 年齡20-35歲，中專及以上學(xué)歷
2. 熟練使用電腦，能夠快速適應(yīng)工作軟件
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理用戶的各類咨詢問題
薪資待遇：月薪4000-7000元/以上，五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日禮品，過節(jié)補(bǔ)貼，經(jīng)費(fèi)團(tuán)建
其他待遇：
1、晉升機(jī)制公開透明，業(yè)務(wù)快速發(fā)展，機(jī)會(huì)多，管理崗90%以上為內(nèi)部晉升；
2、年度調(diào)薪機(jī)會(huì)，帶薪年假，帶薪病假等；
3、重要節(jié)日活動(dòng)及大禮包，內(nèi)購會(huì)，專家講座；豐富的員工活動(dòng)和禮品派送，公司設(shè)有員工活動(dòng)設(shè)計(jì)；除了法定節(jié)假日福利外，還有家庭日、女神節(jié)、電競(jìng)大賽等各種活動(dòng)；
4、辦公環(huán)境整潔、明亮，另設(shè)置有休息室、娛樂室(乒乓球、桌面足球等、餐廳等區(qū)域。
5、性價(jià)比超高的員工宿舍，兩人間，拎包入住，定期保潔打掃；
6、提供二樓休息區(qū)&活動(dòng)室，冰箱，微波爐；
人才發(fā)展：
縱向晉升：運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管等
橫向晉升：質(zhì)檢、培訓(xùn)師等
工作地址：
東興區(qū)西林大道536號(hào)(老平安/甜城酒店對(duì)面)
工作地點(diǎn)
東興區(qū)貝塔斯曼邁睿中國(guó)(上海凱長(zhǎng)科技內(nèi)江分公司)
入職公司信息
- 入職公司: 無錫凱澤信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號(hào)長(zhǎng)廣溪旭天科技園38座無錫市濱湖區(qū)繡溪路50號(hào)3號(hào)樓8樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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