崗位內(nèi)容:
1. 對(duì)前廳接待流程有深入了解,能夠做到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化;
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃和預(yù)算,并能對(duì)成本控制進(jìn)行有效管理;
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具有3年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理;
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決前廳遇到的問(wèn)題;
3. 參加過(guò)金鑰匙培訓(xùn)并獲得金鑰匙勛章的優(yōu)秀人員,年齡條件可以適當(dāng)放寬。
4.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、熱愛(ài)酒店行業(yè)
薪資待遇:
綜合7000-8000購(gòu)買社保,每月輪休
包一日三餐,宿舍小區(qū)4人間,法定節(jié)日3薪
工作時(shí)間8小時(shí),輪班制
工作地址 :
中山市中山港街和信路