職位描述
C端客戶企業(yè)咨詢項目咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道處理收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo)；
4.為用戶準備書面確認書及其他函件；
5.滿足項目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標準。
崗位要求：
1.18-45歲，性別不限；
2.大專以上學(xué)歷，粵語流利， 英文讀寫能力
3.最好有客服工作經(jīng)驗，良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度；
4.良好的溝通和傾聽能力。
上班時間：
周一～周五9：00-19：00之間排班，班次有9-6,10-7等；
周末固定休息，
薪酬福利：
1.綜合薪酬5500-7000元，績效最高上浮150%(基本超1k績效）（當(dāng)月28號發(fā)工資）
2.公司直簽，上市公司福利：
入職五險一金，年終獎（1-2個月），帶薪年假8-15天，
1.通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道處理收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo)；
4.為用戶準備書面確認書及其他函件；
5.滿足項目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標準。
崗位要求：
1.18-45歲，性別不限；
2.大專以上學(xué)歷，粵語流利， 英文讀寫能力
3.最好有客服工作經(jīng)驗，良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度；
4.良好的溝通和傾聽能力。
上班時間：
周一～周五9：00-19：00之間排班，班次有9-6,10-7等；
周末固定休息，
薪酬福利：
1.綜合薪酬5500-7000元，績效最高上浮150%(基本超1k績效）（當(dāng)月28號發(fā)工資）
2.公司直簽，上市公司福利：
入職五險一金，年終獎（1-2個月），帶薪年假8-15天，
工作地點
佛山南海區(qū)IFC國際金融中心1樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司
- 公司地址: 廣州越秀區(qū)東風(fēng)西路191號國際銀行中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 粵英咨詢顧問 雙休 五險一金 當(dāng)月發(fā)工資7000-8000元
佛山 - 南海
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 服務(wù)咨詢顧問+雙休+五險8000-15000元
佛山 - 順德
灝信法務(wù)咨詢(佛山)有限公司 - 咨詢顧問8000-12000元
佛山 - 禪城
平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司佛山禪城分公司 - 債務(wù)咨詢顧問+雙休+五險一金8000-15000元
佛山 - 順德
灝信法務(wù)咨詢(佛山)有限公司 - 債務(wù)規(guī)劃、信用管理服務(wù)顧問（可合作）7000-9000元
佛山 - 禪城
勝華道(廣東)咨詢服務(wù)有限公司 - 咨詢顧問助理9000-17000元
佛山 - 順德
灝信法務(wù)咨詢(佛山)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭婉儀/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
公司主頁