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400-885-9898
更新于 9月12日
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服務總監(jiān)

1-1.5萬

職位描述

汽車售后服務4S店管理
1在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)售后服務部日常業(yè)務運營與管理工作
2嚴格按照服務運營標準要求制定售后服務部工作章程，并使服務部的各項工作目標與經(jīng)銷商的要求保持一致。
3貫徹并組織實施在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度
4組織協(xié)調各部門完成布置或委托進行的各項特殊工作或活動
5作為聯(lián)絡人貫徹并實施品牌服務
6審核、簽發(fā)相關報表和文件
7保持和相關部門的交流和溝通
8負責接待和處理重大客戶投訴
9負責服務營銷活動的策劃和組織工作
10保證有足夠的零件供應，滿足客戶需求
11負責對技術支持、零件管理、索賠督導等整體運作、內部協(xié)調溝通工作及整體流程的優(yōu)化改進
13負責制定年度人員培訓計劃及后備人員儲備計劃
職位福利：五險一金、績效獎金、年終分紅、定期體檢、帶薪年假

工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)南環(huán)路與勞動路交叉口西北角領克汽車

職位發(fā)布者

賀志俊/行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新鄉(xiāng)市合眾匯成汽車銷售有限公司
集團成立于2005年11月，注冊資本15000萬元，始終以“讓有車成為一種幸福“的使命，秉承“滿意源于專業(yè)，真誠服務典范”的核心價值觀，堅持“崇尚榮譽，追求卓越”的企業(yè)精神，立足河南市場，專注汽車營銷服務行業(yè)。集團總人數(shù)達1500余人，累計整車銷售23余萬臺，售后維修服務臺次180余萬臺。集團經(jīng)營鴻蒙智行、 AITO、 smart、一汽大眾、領克、捷達等七大品牌26家4S店，以及汽車租賃、移動出行、二手車、整車進出口、汽車精品、保險代理、紐弗斯科技公司、聲量傳媒等集團業(yè)務板塊，涵蓋汽車行業(yè)全價值鏈業(yè)務體系，為客戶提供購車、用車、修車、換車、租車等全方位服務。多元化的業(yè)務發(fā)展布局，形成了合眾集團獨具競爭力的企業(yè)發(fā)展路徑。合眾集團十分重視人才梯隊建設，以“打造成為員工眼中最具吸引力的公司”做為企業(yè)愿景，通過實現(xiàn)員工高收入、建立人才培養(yǎng)體系、繳納社會統(tǒng)酬保險、發(fā)放各種節(jié)假日福利、組織各類員工團建活動等等，讓員工在合眾收獲成功與快樂，公司吸引力達到最大化，從而吸引更多優(yōu)秀人才的加入！
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