崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶回訪工作,并在服務(wù)管理系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
3、負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋;
4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié);
5、負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):上市集團(tuán)公司、薪酬福利體系完善