職位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能、使用方法、價(jià)格等方面的咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案;
2、協(xié)助客戶(hù)完成訂單的確認(rèn)、修改及發(fā)貨等后續(xù)工作,確??蛻?hù)訂單的準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、處理客戶(hù)的投訴與反饋,積極解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、定期與客戶(hù)保持聯(lián)系,了解客戶(hù)需求及反饋,積極維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,推廣路橋材料產(chǎn)品,拓展新的客戶(hù)資源;
6、與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,確保工作順利進(jìn)行。
具體薪資待遇:面談