1.負(fù)責(zé)接待來企業(yè)送車維修的客戶;認(rèn)真詢問客戶的意圖和要求。
2.負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)控。
3.負(fù)責(zé)接待來企業(yè)提車的客戶,指導(dǎo)客戶對已完工車輛進(jìn)行檢查。
4.負(fù)責(zé)客戶咨詢、電話回訪及投訴處理。
5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)統(tǒng)計和業(yè)務(wù)檔案管理。
崗位要求:
1.能熟練使用辦公軟件;2.處事靈活且樂于學(xué)習(xí),善于規(guī)劃.組織,做事有條理;3.具備有效的談話溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);4.具有C1駕駛證優(yōu)先考慮