職位描述
投訴客服售后客服電話(huà)客服全白班銀行咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
1、通過(guò)崗前免費(fèi)入職培訓(xùn)，負(fù)責(zé)與銀行客戶(hù)進(jìn)行溝通，維護(hù)銀行和客戶(hù)之間良好的關(guān)系,協(xié)助銀行處理客戶(hù)信息，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)。
2、嚴(yán)格按照銀行操作規(guī)范和制度要求，通知銀行客戶(hù)逾期賬單的具體情況，并告知其國(guó)家相關(guān)金融政策和法律法規(guī)，通過(guò)和客戶(hù)友好交流協(xié)商，讓客戶(hù)能及時(shí)的繳還銀行逾期款項(xiàng)，維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄（無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)）。
1、男、女不限，年齡18歲以上，專(zhuān)業(yè)不限，形象端莊、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，善于與人溝通，擁有良好的邏輯思維表達(dá)及聆聽(tīng)能力，具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)意識(shí)。
2、嚴(yán)格按照銀行操作規(guī)范和制度要求，通知銀行客戶(hù)逾期賬單的具體情況，并告知其國(guó)家相關(guān)金融政策和法律法規(guī)，通過(guò)和客戶(hù)友好交流協(xié)商，讓客戶(hù)能及時(shí)的繳還銀行逾期款項(xiàng)，維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄（無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)）。
1、男、女不限，年齡18歲以上，專(zhuān)業(yè)不限，形象端莊、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，善于與人溝通，擁有良好的邏輯思維表達(dá)及聆聽(tīng)能力，具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
市北區(qū)海爾云街青島海誠(chéng)達(dá)商務(wù)咨詢(xún)有限公司
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職位發(fā)布者
田女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島海誠(chéng)達(dá)商務(wù)咨詢(xún)有限公司長(zhǎng)春分公司-青島海誠(chéng)達(dá)集團(tuán)，是一家以金融服務(wù)外包（BPO）為主，企業(yè)管理咨詢(xún)、實(shí)業(yè)投資、餐飲經(jīng)營(yíng)等多元化產(chǎn)業(yè)為輔的現(xiàn)代化綜合性集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)集中在金融服務(wù)外包領(lǐng)域，目前已和多家銀行建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，現(xiàn)擁有員工千余人。集團(tuán)自2007年在青島創(chuàng)建以來(lái)，公司逐步開(kāi)創(chuàng)了多元化的發(fā)展領(lǐng)域。長(zhǎng)期以來(lái)，集團(tuán)秉承“海納百川、誠(chéng)至金開(kāi)、達(dá)權(quán)知變”的企業(yè)精神和“專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“立足青島，跨區(qū)域發(fā)展”的開(kāi)發(fā)思路，通過(guò)近十幾年的快速發(fā)展，集團(tuán)規(guī)模不斷壯大，已陸續(xù)成立濟(jì)南、鄭州、深圳、長(zhǎng)春、哈爾濱、東莞、南寧、即墨、南昌、南京、福州、煙臺(tái)等多家直營(yíng)分公司，業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)多個(gè)省份，為集團(tuán)多元化的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近20年來(lái)，海誠(chéng)達(dá)集團(tuán)始終走在時(shí)代發(fā)展的前列，高瞻遠(yuǎn)矚、抓準(zhǔn)機(jī)遇，一步一步發(fā)展壯大。今天的海誠(chéng)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、富有朝氣和凝聚力的發(fā)展團(tuán)體，在成就與實(shí)力俱增的同時(shí)，因集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，現(xiàn)向社會(huì)各界誠(chéng)招行業(yè)精英。在這里，只要你有一顆積極、熱情、想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心，我們已為你打造好“平臺(tái)”，并提供同行業(yè)更加優(yōu)越的個(gè)人發(fā)展空間及福利待遇，歡迎有激情、有責(zé)任心的你加入。同時(shí)，公司具有廣闊的發(fā)展前景、人性化的企業(yè)管理制度及透明的晉升通道，并配有完善的培訓(xùn)機(jī)制，為每位員工提供崗位及個(gè)人綜合能力提升等培訓(xùn)，發(fā)展空間無(wú)限！
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