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舉報(bào)

電話審核崗（不銷售，雙休，入職五險(xiǎn)一金）

6000-8000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)合規(guī)電銷銀行
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度；
2、按規(guī)定完成坐席監(jiān)聽抽檢及評(píng)分工作，必要時(shí)對(duì)座席人員進(jìn)行指導(dǎo)；
3、收集質(zhì)量問題，調(diào)研反饋情況，并形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報(bào)告；?
4、挑選優(yōu)秀錄音以及不合格的錄音等方式收集的素材，匯總、整理、編寫案例分析，提高服務(wù)質(zhì)量；??
5、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)坐席進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)流程培訓(xùn)及加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)營銷監(jiān)控，以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力；?
6、判定坐席服務(wù)質(zhì)量被表揚(yáng)或者被投訴是否成立，并根據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以相應(yīng)的處理。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司日常合規(guī)事務(wù)的管理，確保合法合規(guī)；
2. 負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)公司的各項(xiàng)合規(guī)管理制度和流程；
3. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的合規(guī)監(jiān)控，提供合規(guī)意見；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)外部監(jiān)管合規(guī)事務(wù)；
5.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)AI創(chuàng)新中心-E區(qū)2-3樓

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
  • 公司地址: 成都雙流區(qū)和樂二街171號(hào)AI創(chuàng)新中心B區(qū)創(chuàng)新中心B6-1單位4樓
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

何宜城/hr

昨日活躍
立即溝通
深圳市南深人力資源股份有限公司
深圳市南深人力資源有限公司一、公司概況深圳市南深人力資源有限公司，占地3500余平方米，整個(gè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)擁有優(yōu)秀人才服務(wù)團(tuán)隊(duì)100余人，80%以上從業(yè)人員擁有大專以上學(xué)歷，現(xiàn)外派協(xié)作員工15000余人。擁有職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理師、助師近20人，并培養(yǎng)出大批的管理精英。機(jī)構(gòu)所服務(wù)用人單位近10萬家，建立了約9萬人才的精英人才庫；現(xiàn)已于全國近1200多所大中專院校建立了長期友好的合作伙伴關(guān)系；每年為近10萬家次的用人單位和200萬人次的求職人才提供招聘、求職服務(wù)。強(qiáng)大的企業(yè)資源、穩(wěn)固的人力資源供應(yīng)渠道及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)平衡人力資源供求關(guān)系的有力保證。公司已全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)形象，保持高品質(zhì)、專業(yè)化品牌服務(wù)的一致性。南深將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的需求，順應(yīng)人力資源服務(wù)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)、通過完善企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)，憑借獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭，不斷提高公司的核心競(jìng)爭力，力爭成為全國最具影響力的專業(yè)人力資源連鎖服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)。二、公司理念深圳市南深人力資源有限公司的經(jīng)營理念：誠信、規(guī)范、高效、專業(yè)、實(shí)力深圳市南深人力資源有限公司的企業(yè)精神：快人一步、品質(zhì)卓越深圳市南深人力資源有限公司的服務(wù)口號(hào)：營造誠信、和諧、愛心南深、共建和諧社會(huì)三、公司愿景企業(yè)選擇好的合作伙伴會(huì)給企業(yè)帶來共贏平臺(tái)，南深人力做為一個(gè)專業(yè)化的人力資源派遣服務(wù)公司，正在為越來越多的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，順應(yīng)人力資源服務(wù)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)施企業(yè)管理資源整合和流程再造，全面實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，培育和提升南深的核心競(jìng)爭力，大力拓展人力資源派遣業(yè)務(wù)、人力資源外包供應(yīng)和人力資源管理咨詢服務(wù)，公司計(jì)劃在二年的時(shí)間內(nèi)將南深人力打造成珠三角乃至中國最具影響力的人力資源供應(yīng)商和服務(wù)商！四、公司網(wǎng)站www.nsjob.net
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