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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公考學(xué)員日常學(xué)習(xí)管理，包括課前、課中以及課后的課程服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)排課及開班前的準(zhǔn)備，及時通知學(xué)生賀授課老師的通知，并解決授課過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件； 3、集訓(xùn)高峰期協(xié)助集訓(xùn)帶班工作； 4、協(xié)助完成教學(xué)支持工作，收集學(xué)員滿意度，及時反饋并解決學(xué)員疑問； 5、做好新學(xué)員的日常管理及維護(hù)，定期進(jìn)行回訪。對老學(xué)員進(jìn)行跟進(jìn)及聯(lián)絡(luò)； 6、按時完成每月續(xù)費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹任務(wù)； 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷； 2、有過高校、K12、考研、公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、對學(xué)員心理把握精準(zhǔn)，能開發(fā)學(xué)員的隱性需求，親和力強(qiáng)，有良好的溝通表達(dá)能力； 4、工作有條理，能較好的分配自己的工作時間，對手頭工作能高效快速的完成； 5、有責(zé)任心，團(tuán)隊合作精神強(qiáng)，品行端正、有敬業(yè)精神，有一定的銷售能力。