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職責與任務 ? 現(xiàn)場服務 1. 負責公司全線產(chǎn)品的場地勘察和設(shè)備安裝 2. 進行預防性保養(yǎng)、故障維修、軟硬件升級，以及跟臺保障等現(xiàn)場技術(shù)服務工作 3. 為用戶提供消毒再處理支持，包括：清洗消毒培訓、跟消、特殊問題的處理以及年度回訪等 4. 按要求完成其他技術(shù)服務相關(guān)的現(xiàn)場工作 ? 服務銷售 1. 負責設(shè)備的售后服務銷售，包括：保修合同銷售及備件銷售等，完成銷售指標 2. 負責售后服務款項的回收 ? 客戶關(guān)系 1. 建立并維護長期良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 2. 主動拜訪客戶，了解客戶需求并提供解決方案 3. 組織并舉辦技術(shù)分享、答疑會等活動，協(xié)助客戶對設(shè)備更好的日常應用及維護 任職要求 1. 大學本科及以上學歷，生物醫(yī)學工程、機械、電子等相關(guān)專業(yè)。3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2. 能夠適應頻繁的晚間、周末工作，以及一定頻率的出差 3. 具備出色的動手能力和溝通能力 4. 具備英語讀寫及表達能力，能夠閱讀英文手冊、填寫英文服務報告以及英語口語交流 5. 對服務銷售工作有興趣，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先