工作職責:
1、儀器疑難問題解決方案的制定與發(fā)布,支持各區(qū)域發(fā)生的疑難問題,進行技術(shù)調(diào)查、測試和對德溝通,確認原因,制定和輸出解決方案??蛻敉对V的技術(shù)分析和處理,負責儀器類投訴的處理分析,解決客戶的投訴問題
2、儀器產(chǎn)品技術(shù)支持資料輸出,負責編制產(chǎn)品售后手冊、疑難問題解決方案等
3、負責售后項目方案設(shè)計和執(zhí)行
4、提供遠程及現(xiàn)場技術(shù)支持,包括現(xiàn)場帶教、問題處理等。
5、負責培訓(xùn)資料的編制,內(nèi)外部售后技術(shù)人員培訓(xùn)的組織開展,提高一線工程師的技術(shù)能力
任職要求:
1、統(tǒng)招生物醫(yī)學工程,電子,自動化、計算機等相關(guān)本科及以上學歷
2、至少1年以上儀器技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗
3、能夠熟練使用office辦公軟件
4、能夠熟練使用office辦公軟件