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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)全國(guó)客戶報(bào)修發(fā)動(dòng)機(jī)售后問(wèn)題、咨詢問(wèn)題； 2、根據(jù)客戶報(bào)修的車輛信息、位置信息生成工單，對(duì)接安排服務(wù)站點(diǎn)給客戶提供維修服務(wù)； 3、定期回訪和追蹤服務(wù)過(guò)程，確?？蛻糗囕v可以按時(shí)維修完成；客戶滿意度回訪。 【工作時(shí)間】 8小時(shí)工作制，24小時(shí)輪班制，夜班較少，單休輪休 【福利待遇】 1、薪資:底薪+餐補(bǔ)+績(jī)效工資，綜合薪資 4200左右，多勞多得； 2、五險(xiǎn)一金、可提供住宿、學(xué)歷提升、節(jié)日福利: 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者放寬至中專； 2、男女不限;無(wú)犯罪記錄證明； 3、車輛、內(nèi)燃機(jī)、機(jī)械等專業(yè)優(yōu)先;有呼叫中心客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識(shí)、工作態(tài)度認(rèn)真; 5、打字速度：35 字/分鐘以上;