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崗位職責：

產(chǎn)品技術支持：
與客戶端技術人員進行產(chǎn)品溝通及推廣，了解客戶對膠黏劑產(chǎn)品的具體需求和應用場景。構建模擬客戶端應用測試條件，制定測試方法，對膠黏劑產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)進行整理、總結和分析，為產(chǎn)品優(yōu)化和選型提供依據(jù)。
客戶服務與問題解決：
為客戶提供完整的用膠解決方案，快速、妥善地解決客戶用膠過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助客戶找到問題根源，杜絕類似問題再次發(fā)生。
跨部門協(xié)調(diào)溝通：
與銷售、現(xiàn)場AE、研發(fā)、生產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)相關產(chǎn)品事宜。將客戶需求和市場反饋及時傳達給研發(fā)部門，為新產(chǎn)品開發(fā)提供建議，同時協(xié)助生產(chǎn)部門解決產(chǎn)品應用相關的生產(chǎn)問題。
市場拓展與客戶維護：
負責膠黏劑產(chǎn)品的市場推廣，參與新客戶開發(fā)，深入了解客戶需求，挖掘潛在銷售機會。維護老客戶關系，開展老客戶新應用開發(fā)，管理客戶信息數(shù)據(jù)庫。
團隊管理與培訓：
若負責管理應用技術團隊，需合理安排團隊工作，協(xié)調(diào)各項技術支持任務。組織內(nèi)部應用技術培訓，提升團隊成員的專業(yè)技能，同時為銷售人員提供產(chǎn)品應用相關培訓，幫助其更好地開展銷售工作。
行業(yè)研究與資料整理：
關注膠黏劑行業(yè)動態(tài)，進行新行業(yè)的開發(fā)與調(diào)研，發(fā)掘新行業(yè)客戶用膠需求，積累行業(yè)應用知識及銷售案例。整理匯總應用案例資料，建立完善的案例共享庫，為公司內(nèi)部提供參考。

經(jīng)驗及技能要求：
1. 化學類相關專業(yè)，高分子類更優(yōu)。對不同材料，高分子基礎知識了解運用；
2. 5年以上點噴膠工藝及產(chǎn)品制程工藝相關經(jīng)驗，了解3C&新能源行業(yè)工藝流程；
3. 可獨立完成一些上級、客戶提出的實驗方案；
4. 對于膠黏劑領域有一定了解，特別是電子膠水及新能源方面膠水，有實際應用經(jīng)驗；
5. 實驗數(shù)據(jù)分析和報告制作，可熟練應用辦公軟件，ppt等形式匯報；