崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析工作,包括但不限于SQL語句編寫、報(bào)表模型設(shè)置等;
2、及時收集、解決客戶需求,針對常見問題提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,維護(hù)好客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場系統(tǒng)日常巡檢、維護(hù)工作,有重大異常問題及時上報(bào),保證系統(tǒng)穩(wěn)定;
4、熟悉數(shù)據(jù)庫基本操作,記錄產(chǎn)品使用問題及客戶需求,反饋并協(xié)助公司開發(fā)人員進(jìn)行產(chǎn)品迭代更新;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品培訓(xùn)PPT制作,開展培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1- 3年數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的客戶需求理解能力、問題解決能力,能獨(dú)立開展培訓(xùn)工作;
3、熟練編寫SQL腳本,熟悉Oracel、Patton等數(shù)據(jù)庫;
4、踏實(shí)肯干,具備抗壓能力,接受較長期出差。
薪資福利:五險(xiǎn)+項(xiàng)目提成+交通補(bǔ)助+通話補(bǔ)助+出差補(bǔ)貼