崗位職責(zé):
1、熟練掌握廠家質(zhì)量保證政策,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)量保證政策及程序處理索賠業(yè)務(wù)。
2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定。
3、正確如實填寫各項保修工作單據(jù),電子數(shù)據(jù),并建擋保存。
4、按照廠家要求對索賠舊件進(jìn)行管理,做好索賠舊件的回收管理,回運(yùn)等工作。
5、及時辦理各項索賠申報審批手續(xù),按照廠家要求返回索賠數(shù)據(jù),單據(jù)和索賠件。
6、主動收集、反饋車輛使用質(zhì)量信息,技術(shù)信息。
7、積極向用戶宣傳廠家質(zhì)保政策,車輛保養(yǎng),正確使用常識。
職位福利:績效獎金、節(jié)日福利、員工旅游、免費(fèi)停車、定期團(tuán)建、包住