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一、概述 HRBP（Human Resources Business Partner）崗位，是指人力資源業(yè)務(wù)伙伴，是HR團隊的重要組成部分。HRBP負責(zé)與公司的各個業(yè)務(wù)部門密切合作， 為各個業(yè)務(wù)部門提供全方位的人力資源支持和咨詢，助力業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。 二、人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)文化落地 1.與負責(zé)組織的最高業(yè)務(wù)負責(zé)人協(xié)作，貫徹和執(zhí)行集團的人力資源戰(zhàn)略與政策，使業(yè)務(wù)規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略保持一致。 2.了解各業(yè)務(wù)部門人力資源相關(guān)需求。通過與業(yè)務(wù)部門負責(zé)人溝通，制定人才規(guī)劃提供相關(guān)資源，賦能和助力業(yè)務(wù)部門達成業(yè)務(wù)目標。 3.制定人力資源規(guī)劃策略：根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定招聘、培訓(xùn)、績效管理、勞動力規(guī)劃等人力資源計劃和人事費用計劃。 4.進行組織架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化：根據(jù)人力資源規(guī)劃，對公司的組織架構(gòu)進行設(shè)計和優(yōu)化，確保人員配置的合理性和效率，推動組織變革和實施變革溝通。 5.宣導(dǎo)公司文化踐行企業(yè)價值觀。 三、人員配置 1.招聘需求分析：與業(yè)務(wù)部門合作，明確招聘需求，制定招聘計劃。 2.落實招聘方案：與招聘團隊共同落實招聘方案，拓寬招聘渠道和組織內(nèi)推。 3.用人建議：對招聘團隊推送的簡歷與業(yè)務(wù)部門共同討論，根據(jù)崗位要求參與重要崗位人員的面試，評估候選人的能力和適合度，在人力資源專業(yè)方面給出用人建議。 4.薪酬待遇確定：根據(jù)指引和政策與業(yè)務(wù)部門共同確定薪酬待遇，配合招聘團隊做好入職保溫工作。 5.開展崗位評估及人員輪崗：保證組織內(nèi)有合理的人才流動，根據(jù)COE提供的各項工具進行勝任力評估，推動組織人員優(yōu)化，對負責(zé)組織內(nèi)的選人用人需求提供HR方面的專業(yè)建議。 6.經(jīng)銷商標準審計：研究廠家經(jīng)標用人要求，負責(zé)經(jīng)標審計HR部分工作內(nèi)容的管理。 四、員工績效、全面薪酬管理 1.績效管理政策與流程管理：根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，貫徹集團人力資源部發(fā)布的績效評估的政策和流程，按照集團的管理要求對屬地化績效管理現(xiàn)狀進行政策細化和采取有效的績效管理措施。 2.績效評估與考核：與業(yè)務(wù)部門合作，對員工的工作績效進行評估和考核，并提供有針對性的反饋和改進建議，接受績效申訴和申訴處理。 3.新員工試用期跟蹤：對新員工的工作態(tài)度、計劃完成情況、業(yè)務(wù)知識、團隊融入等方面進行跟蹤，并在是試用期結(jié)束前組織部門、員工的試用期轉(zhuǎn)正面談 3.激勵方案：根據(jù)績效評估結(jié)果，制定員工薪酬激勵方案，激勵員工積極進取。 4.薪酬管理：根據(jù)本地市場及集團指引開展屬地化的薪酬方案設(shè)計，確定各崗位薪酬范圍，合理管控人事費用。 5.員工福利管理：與經(jīng)銷商負責(zé)人溝通選擇福利方案，提高員工獲得感、歸屬感和工作積極性。 五、培訓(xùn)及人才發(fā)展 1.識別培訓(xùn)需求：與業(yè)務(wù)部門合作，識別員工的培訓(xùn)需求，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求，制定培訓(xùn)計劃。 2.協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源：協(xié)調(diào)和申請培訓(xùn)資源，選擇合適的培訓(xùn)方式，組織培訓(xùn)活動，賦能業(yè)務(wù)部門建設(shè)人才隊伍。 3.評估培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)活動進行評估，不斷改進培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)效果。 4.開展人才盤點：推動人才盤點項目的實施，根據(jù)COE提供的工具開展人才盤點，做好繼任管理。 5.對員工發(fā)展計劃管理：與業(yè)務(wù)部門主管一起制定員工個人發(fā)展計劃，并對員工的個人發(fā)展計劃執(zhí)行進行跟蹤和輔導(dǎo)。 六、溝通協(xié)調(diào) 1.理解業(yè)務(wù)需求：與業(yè)務(wù)部門負責(zé)人保持密切溝通，深入了解各業(yè)務(wù)部門的需求和挑戰(zhàn)。 2.提供人力資源解決方案：根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求，提供相應(yīng)的人力資源解決方案，協(xié)助業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)目標。 3.處理員工問題及員工溝通：協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理員工問題和沖突，維護良好的員工關(guān)系，制作員工溝通計劃，定期開展員工溝通工作。 對接當?shù)貏趧硬块T，處理員工仲裁及配合用工監(jiān)察。 4.處理好向上溝通、向下溝通及跨部門業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，形成團隊合力迎接挑戰(zhàn)，共同實現(xiàn)目標。 七、HR團隊內(nèi)部工作關(guān)系 1. COE：執(zhí)行和落實COE制定的流程和政策，根據(jù)本地情況進行細化和落地。根據(jù)實施工作提出工具需求，幫助驗證工具的有效性，反饋 政策和流程的執(zhí)行效率，提出改進需求。配合COE開展管理優(yōu)化項目，并與負責(zé)組織業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通及政策傳達。 2.SSC：向SSC提出其授權(quán)范圍內(nèi)的工作處理需求如招聘需求、人員變動手續(xù)、考勤管理、課程報名、薪酬變動、數(shù)據(jù)報告等，對SSC根據(jù)各項報告提出的問題予以關(guān)注和應(yīng)對解決，并對SSC的服務(wù)進行評價。 八、崗位匯報關(guān)系 直接上級：向HRBP區(qū)域經(jīng)理匯報，區(qū)域HRBP向HRED匯報。 虛線匯報：負責(zé)組織的最高業(yè)務(wù)負責(zé)人。