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1. 案源開發(fā)與拓展：負責(zé)通過線上（如法律平臺、社交媒體、行業(yè)社群）及線下（企業(yè)拜訪、行業(yè)展會、公益普法活動）等多渠道，主動挖掘企業(yè)及個人客戶的法律需求，精準(zhǔn)定位婚姻家事、勞動糾紛、企業(yè)法律顧問、知識產(chǎn)權(quán)等目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的潛在案源，公司提供客戶資源，雙休法定節(jié)假日休息。
2. 客戶溝通與需求挖掘：與潛在客戶進行深度溝通，清晰講解律所業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)優(yōu)勢及案件處理流程，準(zhǔn)確識別客戶核心法律問題（如企業(yè)合同風(fēng)險、個人債務(wù)糾紛等），判斷需求匹配度并制定初步溝通方案。
3. 案源篩選與轉(zhuǎn)化：對獲取的潛在案源進行真實性、合規(guī)性及成案可能性篩選，剔除無效或高風(fēng)險需求；通過持續(xù)跟進（如定期需求反饋、法律問題初步解答）建立客戶信任，推動意向客戶與律所律師對接，完成案源轉(zhuǎn)化及簽約協(xié)助。
4. 客戶關(guān)系維護與復(fù)購/轉(zhuǎn)介紹：維護已簽約客戶及合作企業(yè)的長期關(guān)系，定期回訪了解服務(wù)滿意度及后續(xù)法律需求（如企業(yè)年度合規(guī)審查、個人后續(xù)糾紛等）；推動老客戶復(fù)購法律服務(wù)，并引導(dǎo)其推薦新客戶，拓展口碑型案源。
5. 市場調(diào)研與策略優(yōu)化：跟蹤本地及目標(biāo)行業(yè)的法律市場動態(tài)（如熱門糾紛類型、同行服務(wù)模式），收集客戶反饋及競品信息；基于調(diào)研結(jié)果，協(xié)助團隊優(yōu)化案源拓展渠道、溝通話術(shù)及服務(wù)匹配策略，提升整體拓客效率。
6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報：記錄每日/每周案源拓展數(shù)據(jù)（如渠道獲客量、溝通客戶數(shù)、轉(zhuǎn)化成功率、意向客戶跟進進度），按要求提交銷售報表；定期向團隊負責(zé)人匯報拓展進展、問題及改進建議，確保案源拓展工作可追溯、可優(yōu)化。
7. 合規(guī)與協(xié)作配合：嚴(yán)格遵守律所規(guī)章制度及行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范，在客戶溝通中杜絕虛假承諾、違規(guī)宣傳；主動與律所律師、客服等團隊協(xié)作，及時同步客戶需求及溝通細節(jié)，保障案源對接流暢，提升客戶服務(wù)體驗。