崗位職責(zé):
1.進(jìn)行業(yè)主入住手續(xù)的辦理和物業(yè)費(fèi)的收取工作;
2.協(xié)助部門主管做好驗(yàn)收接管工作,處理業(yè)主來訪及日常報(bào)修、投訴處理;
3.做好各項(xiàng)服務(wù)記錄及業(yè)務(wù)流程的落實(shí)與監(jiān)督;
4.協(xié)助部門主管進(jìn)行本部門日常文職類事務(wù)的處理。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、形象好、氣質(zhì)佳、舉止得當(dāng)、有親和力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐,善于溝通;
4、有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心、細(xì)致;
5、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件及各種網(wǎng)絡(luò)工具。