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更新于 5月24日

企業(yè)知識管理體系專家

5000-8000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

知識體系管理
崗位職責(zé): 1、主導(dǎo)公司知識管理體系的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與落地,制定知識分類標(biāo)準(zhǔn)、存儲規(guī)范及權(quán)限管理規(guī)則,持續(xù)梳理和優(yōu)化知識庫內(nèi)容,確保知識資源的完整性、準(zhǔn)確性和可用性; 2、建立知識管理的方法論框架(如知識沉淀、共享、復(fù)用機(jī)制),推動標(biāo)準(zhǔn)化流程落地,協(xié)同IT部門完成知識管理信息化系統(tǒng)的選型、搭建及迭代; 3、策劃并實(shí)施知識分享活動(如案例庫建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)交流會、專題培訓(xùn)等),提升全員知識共享意識 4、與業(yè)務(wù)部門緊密合作,挖掘知識管理需求,推動業(yè)務(wù)場景下的知識沉淀與應(yīng)用 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,信息管理、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2-5年知識管理、文檔管理、信息管理或企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立主導(dǎo)過知識體系搭建項(xiàng)目 3、具備較強(qiáng)的信息架構(gòu)設(shè)計(jì)能力,能制定符合業(yè)務(wù)邏輯的知識分類與標(biāo)簽體系 4、優(yōu)秀的溝通推動力,擅長跨部門協(xié)作,能通過影響力驅(qū)動知識文化落地

工作地點(diǎn)

濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

職位發(fā)布者

陳靜/人事經(jīng)理

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萬聲集團(tuán)創(chuàng)立于 1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識流程外包服務(wù)(KPO),并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來,萬聲專注服務(wù),與物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運(yùn)營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn),為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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