崗位職責:
1.負責商場的日常運營管理;
2.優(yōu)化商場運營流程,提升顧客購物體驗;
3.負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品陳列等;
4.負責銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
5.監(jiān)控商場運營數(shù)據(jù),及時調整運營策略;
6.監(jiān)督商場現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理;
任職要求
1.具備出色的商場運營能力和商業(yè)敏感度;
2.能夠有效管理團隊,激勵團隊成員;
3.擁有良好的溝通能力和客戶服務意識。