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一、崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)接待與銷(xiāo)售
? 負(fù)責(zé)在商貿(mào)城旗艦店接待海外采購(gòu)商、本地批發(fā)商，專(zhuān)業(yè)介紹公司文具產(chǎn)品（筆類(lèi)、本冊(cè)、文件夾、膠粘制品、辦公用品等）；
? 準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)及解決方案，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)；
? 向客戶(hù)推廣新品及優(yōu)惠政策，提升客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。
? 能獨(dú)立跟蹤訂單，與工廠對(duì)接。
2. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
? 主動(dòng)開(kāi)發(fā)批發(fā)客戶(hù)、代理商及潛在海外采購(gòu)商，建立并維護(hù)客戶(hù)檔案；
? 定期與客戶(hù)保持溝通，跟進(jìn)訂單執(zhí)行，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系；
? 通過(guò)展會(huì)、門(mén)店及線上渠道（如WhatsApp、郵件）拓展新客戶(hù)資源。
3. 對(duì)賬與資金管理
? 負(fù)責(zé)客戶(hù)收款、對(duì)賬、應(yīng)收賬款跟進(jìn)，確保賬務(wù)清晰、資金及時(shí)回籠；
? 協(xié)助公司編制銷(xiāo)售報(bào)表，配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度結(jié)算與核對(duì)；
? 嚴(yán)格執(zhí)行收銀與資金管理制度，確保資金安全。
4. 門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)
? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列、庫(kù)存檢查與補(bǔ)貨，確保暢銷(xiāo)產(chǎn)品不斷貨；
? 協(xié)助執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，收集客戶(hù)反饋并提出改進(jìn)建議；
? 維護(hù)門(mén)店形象與環(huán)境衛(wèi)生，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
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二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
? 高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，大專(zhuān)及以上優(yōu)先；
? 須具備2年以上門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具有文具/百貨/辦公用品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
? 有批發(fā)市場(chǎng)、外貿(mào)客戶(hù)接待或客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能要求
? 熟悉銷(xiāo)售流程，具備一定的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)；
? 具備對(duì)賬、收款管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉基礎(chǔ)財(cái)務(wù)流程；
? 英語(yǔ)口語(yǔ)能力，能滿(mǎn)足日常接待海外客戶(hù)需求（會(huì)西班牙語(yǔ)/阿拉伯語(yǔ)/法語(yǔ)更佳）；
? 熟練使用辦公軟件，能完成客戶(hù)檔案管理和銷(xiāo)售報(bào)表整理。
3. 綜合素質(zhì)
? 熱情主動(dòng)，具備良好的溝通與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
? 責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售及客戶(hù)跟進(jìn)任務(wù)；
? 具備團(tuán)隊(duì)合作精神及學(xué)習(xí)能力，愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展。
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三、薪酬福利
? 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 績(jī)效提成 + 客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金；
? 完善的培訓(xùn)體系與晉升渠道，優(yōu)秀者可晉升為店長(zhǎng)/區(qū)域銷(xiāo)售主管；
? 提供五險(xiǎn)、節(jié)日福利，身體檢查及海內(nèi)外展會(huì)參展機(jī)會(huì)。