職位描述
小區(qū)商場寫字樓
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為客戶提供良好的管理與服務(wù)；
2、與客戶保持緊密、良好的聯(lián)絡(luò)溝通，受理客戶的投訴；負(fù)責(zé)制定客戶回訪計劃，組織客戶意見征詢活動，定期了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議，不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的質(zhì)量；
3、協(xié)助項(xiàng)目落實(shí)客服服務(wù)要求；
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)投訴處理，客戶滿意度的提升計劃制定并執(zhí)行；
5、社區(qū)文化活動開展，推進(jìn)客戶的溝通、關(guān)系維護(hù)工作；
任職資格:
任職要求：
1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
2.大專以上學(xué)歷
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為客戶提供良好的管理與服務(wù)；
2、與客戶保持緊密、良好的聯(lián)絡(luò)溝通，受理客戶的投訴；負(fù)責(zé)制定客戶回訪計劃，組織客戶意見征詢活動，定期了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議，不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的質(zhì)量；
3、協(xié)助項(xiàng)目落實(shí)客服服務(wù)要求；
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)投訴處理，客戶滿意度的提升計劃制定并執(zhí)行；
5、社區(qū)文化活動開展，推進(jìn)客戶的溝通、關(guān)系維護(hù)工作；
任職資格:
任職要求：
1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
2.大專以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
襄陽樊城區(qū)啟元云筑無界藝術(shù)中心
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職位發(fā)布者
李婭蒙/人事經(jīng)理
立即溝通
澤信樂家(北京)物業(yè)集團(tuán)有限公司澤信樂家（北京）物業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱“澤信物業(yè)”），隸屬澤信控股集團(tuán)，成立于1997年，總部位于北京，在“百年物業(yè)，一生相伴”的品牌理念指引下，以“助力地產(chǎn)品牌發(fā)展，成為值得客戶信賴、一生相伴的物業(yè)服務(wù)集成商”為使命。澤信物業(yè)現(xiàn)為物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，下屬1家一級物業(yè)資質(zhì)、2家二級物業(yè)資質(zhì)、1家三級物業(yè)資質(zhì)子公司，全國8家分公司機(jī)構(gòu)。截至目前，所管項(xiàng)目涵蓋北京、河北、天津、內(nèi)蒙、吉林、安徽、山東、江蘇等多個重點(diǎn)省市區(qū)域，成功實(shí)現(xiàn)“面向全國”的戰(zhàn)略布局轉(zhuǎn)型。為適應(yīng)新形勢下物業(yè)發(fā)展，澤信物業(yè)集團(tuán)推行“多業(yè)態(tài)、多模式”的發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)展過程中，管理項(xiàng)目不斷從單一住宅類項(xiàng)目向多元化業(yè)態(tài)模式發(fā)展。歷經(jīng)20載，澤信物業(yè)目前已涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、公建（火車站、景區(qū)、政府辦公樓等）、院校等多種業(yè)態(tài)物業(yè)管理，已成功實(shí)現(xiàn)向多元化綜合性物業(yè)集團(tuán)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
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