職位描述
物流跟單貨運/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1. 每日準(zhǔn)時、精準(zhǔn)地整理并發(fā)送客戶日報，清晰呈現(xiàn)物流數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)進展，為客戶決策提供有力支持，同時建立完備的數(shù)據(jù)檔案，確保信息可追溯。?
2. 跟進貨物提貨、在途運輸及末端配送環(huán)節(jié)，實時監(jiān)控物流狀態(tài)，及時處理各類突發(fā)情況。?
3. 針對物流運輸過程中的異常情況，及時反饋并協(xié)調(diào)各方資源，制定有效的解決方案，確保問題及時妥善處理。?
4. 為司機和承運商提供全面的流程指導(dǎo)，包括但不限于回單簽署規(guī)范、操作流程標(biāo)準(zhǔn)等，提升物流作業(yè)規(guī)范性和效率，定期對流程執(zhí)行情況進行檢查和優(yōu)化。?
5. 在承運商運作前，開展系統(tǒng)培訓(xùn)，涵蓋公司物流業(yè)務(wù)要求、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保承運商團隊熟悉業(yè)務(wù)流程。?
任職要求：?
1. 大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2. 具備一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有物流、供應(yīng)鏈行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3. 熟練使用 Office 等辦公軟件，能夠高效處理數(shù)據(jù)、制作報表。?
4. 擁有良好的客戶服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，提供專業(yè)、貼心的服務(wù)；具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與客戶、司機、承運商等各方進行有效溝通；具備較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。
工作地點
上海青浦區(qū)中建企業(yè)天地-東區(qū)6號樓1004
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職位發(fā)布者
Nicole/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳越海全球供應(yīng)鏈股份有限公司一、公司簡介深圳越海全球供應(yīng)鏈有限公司于 2012年 3月在前海注冊成立，是前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局成立后即入駐企業(yè)。越海是智慧型物流供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)。根據(jù)全球知名創(chuàng)投研究機構(gòu) CBInsights及國家科技部火炬中心數(shù)據(jù)顯示，越海是一家 A輪融資就達到“獨角獸”級別的物流供應(yīng)鏈企業(yè)。越海秉承“整合、協(xié)同、共享、創(chuàng)新”的發(fā)展理念，創(chuàng)新“一體化供應(yīng)鏈”模式；2016年，越海創(chuàng)立“C2B+DIY流通制造”模式，以需求驅(qū)動供應(yīng)鏈，以供應(yīng)鏈協(xié)同制造，助力產(chǎn)業(yè)向工業(yè) 4.0時代轉(zhuǎn)型升級。越海通過創(chuàng)新的商業(yè)模式、遍布海內(nèi)外的智慧倉網(wǎng)、先進的物流科技、以及強大的綜合整合能力，搭建了“社會共享的供應(yīng)鏈”體系，助力眾多知名企業(yè)應(yīng)對持續(xù)變革的消費市場。二、企業(yè)文化福利1、工作時間：9：00-12：30，14：00-18：00，雙休制；2、公司提供伙食津貼；3、公司企業(yè)文化活動豐富多彩如：生日派對（派送小禮物）、年度聚餐、年度旅游假等；4、年終雙薪+年終獎，公司為所有員工購買深圳一檔的社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）、住房公積金；5、享國家勞動法各種帶薪假期，職員服務(wù)滿1年享5天帶薪年假。溫馨提示：1、應(yīng)聘者簡歷公司會有專人認(rèn)真審閱，無接到公司邀約面試則公司目前暫無合適職位安排，后期如有合適職位再作推薦；2、請投遞前認(rèn)真審閱崗位任職資格條件，1人最多投遞2個職位，嚴(yán)禁一份簡歷多投，否則影響您的面試幾率，嚴(yán)重者系統(tǒng)直接屏蔽簡歷并列入公司黑名單。謝謝！現(xiàn)公司蓬勃發(fā)展擴充階段，需誠邀社會各界優(yōu)秀人才加盟越海，共創(chuàng)輝煌，共享發(fā)展成果與喜悅。前?？偛康刂罚荷钲谑心仙絽^(qū)月亮灣大道港城路與十號路交匯處--越海全球供應(yīng)鏈（媽灣地鐵站）前?？偛康刂罚荷钲谑心仙絽^(qū)打石2路萬科云城6期云科技大廈37~38樓平湖運營中心地址：深圳市龍崗區(qū)平湖富安西路越海華南物流中心
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