1、年齡要求:男女不限、年齡18-35歲,形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、體?;蚓哂畜w育專業(yè)技能者優(yōu)先錄?。?3、語言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠迅速立即并滿足客戶要求;
4、服務(wù)意識(shí):主動(dòng)熱情,注重細(xì)節(jié),能夠預(yù)判客戶需求,具備一定的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排行程和活動(dòng),擅長(zhǎng)傾聽和表達(dá),能夠處理客戶投訴或特殊請(qǐng)求,應(yīng)變能力強(qiáng);
5、經(jīng)驗(yàn)要求:具有1年以上旅游行業(yè)銷售、酒店銷售、導(dǎo)游或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,能夠熟練掌握辦公軟件和基本的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)(應(yīng)屆生可接受,入職統(tǒng)一進(jìn)行技能培訓(xùn))。