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【招聘目的】
我們是一家致力于為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。在快速發(fā)展的市場環(huán)境中，我們不斷追求卓越，注重創(chuàng)新與效率。為了進(jìn)一步提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)運(yùn)營水平，現(xiàn)誠邀一位具有高度專業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)的國際業(yè)務(wù)助理加入我們的精英團(tuán)隊(duì)。
【崗位概述】：
作為國際業(yè)務(wù)助理，您將承擔(dān)起與客戶溝通的核心職責(zé)，確保客戶的需求得到精準(zhǔn)理解和高效響應(yīng)。同時(shí)，您還將負(fù)責(zé)監(jiān)督整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從合同簽訂到最終交付，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。本職位不僅需要強(qiáng)大的溝通和協(xié)調(diào)能力，還要求候選人具備敏銳的商業(yè)洞察力和出色的問題解決技巧。
【崗位職責(zé)】：
1. 客戶關(guān)系管理：運(yùn)用包括What's App、WeChat、E-mail等多種通信工具，建立并維護(hù)與客戶的長期合作關(guān)系，深入了解客戶需求，提供專業(yè)咨詢與服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2. 合同與訂單管理：負(fù)責(zé)審查和管理國際國內(nèi)銷售合同及采購訂單，確保合同條款的合法合規(guī)性，監(jiān)督合同執(zhí)行過程，協(xié)調(diào)開具發(fā)票（Proforma Invoice, PI）及貨物出庫；
3. 商務(wù)文檔編制：精確編制客戶檔案、銷售訂單、發(fā)貨通知、調(diào)撥單、裝箱單等商務(wù)文件，確保信息的準(zhǔn)確無誤；
4. 財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)：與客戶進(jìn)行銷售明細(xì)核對，溝通付款安排，定期匯報(bào)收款狀態(tài)；
5. 資料管理：妥善保管合同、PO、PI、對賬單等重要商務(wù)文件，確保文件的安全與可追溯性；
6. 項(xiàng)目監(jiān)控：與技術(shù)、項(xiàng)目、生產(chǎn)、采購、發(fā)貨等部門對接，把控圖紙進(jìn)度，跟進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)，明確回款進(jìn)度及發(fā)貨情況，提供客戶所需的各種單據(jù)及文件；
7. 報(bào)價(jià)支持：翻譯客戶提供的各式技術(shù)參數(shù)文件，轉(zhuǎn)交外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行報(bào)價(jià)，填寫技術(shù)參數(shù)表，將CAD圖紙轉(zhuǎn)換成PDF形式，并將相關(guān)項(xiàng)目資料歸類存檔；
8. 會議組織與協(xié)調(diào)：定期與國外客戶召開視頻會議或電話溝通，匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，溝通項(xiàng)目問題；
9. 客戶接待：產(chǎn)品生產(chǎn)完畢需前往浙江總部工廠與國外客戶共同完成驗(yàn)收，并提供必要的協(xié)助和支持，確?？蛻趔w驗(yàn)滿意；
10. 其他任務(wù)：高效完成上級交辦的其他工作任務(wù)；
11. 海外培訓(xùn)機(jī)會：優(yōu)秀員工將有機(jī)會獲得公司資助的海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，加速個(gè)人職業(yè)成長。
【任職要求】：
1. 教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少2年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備外貿(mào)背景者優(yōu)先，能力優(yōu)秀者可放寬至應(yīng)屆生；
3. 語言能力：流利的英語聽說讀寫能力，大學(xué)英語六級/專業(yè)英語四級及以上，能勝任國際商務(wù)交流；
4. 技能要求：熟練掌握Microsoft Office套件，尤其是Excel和Word；具備基本的財(cái)務(wù)知識；
5. 個(gè)人素質(zhì)：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；細(xì)心、耐心，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作；
6. 其他要求：持有有效C1駕駛執(zhí)照，能夠適應(yīng)短期出差。
【入職須知】：
此崗位需在浙江總部學(xué)習(xí)/工作6個(gè)月至1年（試用期3個(gè)月），學(xué)成即回桂林工作，總部學(xué)習(xí)期間，包吃包?。▎T工食堂/單間宿舍）、來回路費(fèi)（高鐵、汽車）、入職體檢等費(fèi)用均可報(bào)銷。
【職位福利】：
餐飲補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定節(jié)假日等。