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崗位職責 1. 運營管理： ? 負責商業(yè)街區(qū)的整體運營管理，制定運營策略和方案。 ? 制定年度、季度、月度及周度工作計劃與目標管理考核指標。 ? 監(jiān)督管理商業(yè)街區(qū)的日常運營，包括商戶經(jīng)營秩序、商鋪形象管理等。 2.營銷推廣： ? 策劃并執(zhí)行商業(yè)街區(qū)的促銷活動、推廣活動等，提升街區(qū)人氣與品牌形象。 ? 組織市場調(diào)研，了解消費者需求和競爭對手情況，為營銷活動提供依據(jù)。 3.數(shù)據(jù)分析： ? 收集、匯總商業(yè)街區(qū)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，定期進行統(tǒng)計分析，提出優(yōu)化建議。 ? 負責經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及報表制作，為決策提供支持。 4.商戶管理： ? 協(xié)調(diào)商戶進場、裝修、開業(yè)等流程，確保商戶順利入駐。 ? 定期與商戶溝通，了解其經(jīng)營狀況，協(xié)助解決經(jīng)營問題。 ? 監(jiān)督商戶的經(jīng)營行為，確保其符合街區(qū)管理規(guī)定。 5.團隊管理： ? 負責運營團隊的建設(shè)和管理，提升團隊的業(yè)務(wù)能力和凝聚力。 ? 組織開展員工培訓，提高團隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 6.成本控制： ? 制定商業(yè)街區(qū)的年度預算和月度預算，監(jiān)督預算執(zhí)行情況。 ? 合理控制運營成本，優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)濟效益。 7.其他工作： ? 負責商業(yè)街區(qū)的品牌形象維護、品牌提升與改造等工作。 ? 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 基本要求 1. 教育背景： ? 本科及以上學歷，市場營銷、商業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗： ? 3年以上商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)街區(qū)運營管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)狀況。 ? 有大型商業(yè)綜合體或特色商業(yè)街區(qū)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)知識與技能： ? 熟悉商業(yè)地產(chǎn)運營管理流程，包括招商、營銷、運營管理等。 ? 具備良好的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力。 ? 熟悉國家和地方相關(guān)法律法規(guī)政策。 4. 個人素質(zhì)： ? 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和領(lǐng)導力。 ? 有較強的抗壓能力和責任心，能夠承擔較大的工作壓力。 ? 具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠為內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5. 其他要求： ? 年齡一般在30-45歲之間。 ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的商務(wù)談判能力。