職位描述
星級酒店包吃包住免費工裝八小時工作制五險一金夜班補貼
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W歷，具備良好的服務意識。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W歷，具備良好的服務意識。
2.具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
3. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
4. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
3. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
4. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
工作地點
海棠區(qū)三亞海棠灣希爾頓花園酒店
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經理
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河南路港控股集團有限公司河南路港控股集團有限公司，創(chuàng)建于2001年，總部位于國家中心城市鄭州，業(yè)務范圍涵蓋基礎設施建設、國際貿易和先進裝備制造等板塊，經過20年的高速發(fā)展，目前已逐步成長為一家集規(guī)?；?、多元化、品牌化為一體的綜合性集團公司。路港控股集團自創(chuàng)建以來，始終秉持“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，不斷完善法人治理結構，提升企業(yè)核心競爭力，扎根中原，走向全國，服務百姓。
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