職位描述
八小時(shí)工作制五險(xiǎn)一金住房公積金包吃包住酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督前臺(tái)接待、入住登記、退房結(jié)算等全流程服務(wù)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)效率與質(zhì)量達(dá)標(biāo)。??
2、每日巡查大堂環(huán)境秩序，協(xié)調(diào)解決設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔等突發(fā)問(wèn)題。??
3、主導(dǎo)重要客人接待方案制定與執(zhí)行，處理重大投訴及疑難問(wèn)題，維護(hù)酒店品牌形象。??
4、負(fù)責(zé)前廳員工培訓(xùn)、排班與績(jī)效考核，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。??
5、配合銷售部門開展市場(chǎng)促銷，協(xié)調(diào)餐飲等部門保障大型活動(dòng)接待。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理專業(yè)者優(yōu)先考慮。
2、具備至少3年以上國(guó)際或高星級(jí)前廳經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳運(yùn)營(yíng)流程及管理程序。
3、具備親和力和溝通能力，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)秀考慮。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、包吃住，月休8-10天等
工作地點(diǎn)
海棠區(qū)三亞海棠灣希爾頓花園酒店
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南路港控股集團(tuán)有限公司河南路港控股集團(tuán)有限公司，創(chuàng)建于2001年，總部位于國(guó)家中心城市鄭州，業(yè)務(wù)范圍涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易和先進(jìn)裝備制造等板塊，經(jīng)過(guò)20年的高速發(fā)展，目前已逐步成長(zhǎng)為一家集規(guī)?；?、多元化、品牌化為一體的綜合性集團(tuán)公司。路港控股集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)，始終秉持“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，扎根中原，走向全國(guó)，服務(wù)百姓。
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