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更新于 4月30日

售后客服專員

2000-4000元
  • 南充閬中市
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班保險
崗位職責 1. 用你的“耐心魔法棒”,通過電話、面見、在線聊天全方位渠道,解決客戶使用產(chǎn)品或服務后的疑惑。 2. 面對客戶投訴,迅速施展“問題解決術”,詳細記錄、快速反饋、協(xié)同處理,直至客戶滿意。 3. 敏銳收集客戶意見,為產(chǎn)品和服務優(yōu)化提供“金點子” ,讓我們的產(chǎn)品與服務始終走在行業(yè)前沿。 任職要求 1. 擁有高中及以上學歷,專業(yè)不限,如果你是售后領域“老江湖”,學歷要求可適當放寬! 2. 溝通能力滿點,無論是復雜問題的解釋,還是情緒激動客戶的安撫,都能輕松應對。 3. 面對突發(fā)問題,能冷靜分析,迅速找到解決方案,像“危機處理大師”一樣游刃有余。 4. 售后經(jīng)驗豐富者優(yōu)先,若你曾在相關行業(yè)摸爬滾打,那更是求之不得! 福利待遇 1. 薪資待遇誠意滿滿,3500+,外加績效獎金,你的付出必有豐厚回報。 2. 完善的福利體系,商業(yè)五險、年假、節(jié)日福利,一個都不少。 3. 培訓與晉升兩手抓,內部培訓讓你快速成長,晉升通道助你平步青云。 4. 團隊氛圍超融洽,定期團建,工作之余也能盡情放松,結交志同道合的伙伴。 別猶豫,我們等你一起,在售后服務舞臺大放光彩! 面試時間周一至周六上午,有意向請加微信咨詢預約面試時間。

工作地點

四川省南充市閬中市華胥路247號六樓收展辦公室

職位發(fā)布者

劉先生/人事專員

今日活躍
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司閬中市支公司
一、歷史沿革與集團架構中國人壽保險(集團)公司(簡稱“中國人壽”)的前身可追溯至1949年10月成立的中國人民保險公司人身保險業(yè)務部門,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務院批準重組改制為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設立中國人壽保險股份有限公司(上市公司)。目前,中國人壽已形成以壽險為核心,涵蓋財險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)管理、銀行(廣發(fā)銀行)、基金、實業(yè)投資等多元業(yè)務的綜合金融保險集團。二、業(yè)務范圍與市場地位1.核心業(yè)務板塊-壽險:全球最大單一壽險公司,提供健康險、年金險、終身壽險等產(chǎn)品,2024年總保費達6714.57億元,同比增長4.7%。-財險:覆蓋財產(chǎn)損失、責任險、短期健康險等,綜合實力居行業(yè)前列。-資產(chǎn)管理:中國人壽資產(chǎn)管理有限公司管理資產(chǎn)規(guī)模超5萬億元,是中國資本市場重要機構投資者。-養(yǎng)老保險:管理企業(yè)年金和職業(yè)年金規(guī)模超1.2萬億元,服務32個統(tǒng)籌區(qū)。2.市場地位-連續(xù)22年入選《財富》世界500強,2024年排名第59位,品牌價值突破5000億元。- 2024年合并總資產(chǎn)近7.5萬億元,管理資產(chǎn)規(guī)模超13.5萬億元,服務實體經(jīng)濟直接投資存量超4.6萬億元。三、財務表現(xiàn)與戰(zhàn)略轉型- 2025年一季度業(yè)績:總保費3544.09億元(+5.0%),凈利潤288.02億元(+39.5%),總投資收益率2.75%。-產(chǎn)品創(chuàng)新:推動浮動收益型業(yè)務(如兩全險、年金險),新業(yè)務價值同比增長4.8%。-渠道優(yōu)化:個險銷售人力59.6萬人,銀保渠道價值貢獻提升,形成“雙輪驅動”模式。四、社會責任與戰(zhàn)略布局1.服務國家戰(zhàn)略-參與“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展等國家戰(zhàn)略,支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資。-綠色投資存量規(guī)模近4100億元,聚焦清潔能源和低碳產(chǎn)業(yè)。2.民生保障-大病保險覆蓋超3.5億城鄉(xiāng)居民,補充醫(yī)療保險覆蓋9100萬人,80%項目向困難群體傾斜。-布局“國壽嘉園”養(yǎng)老社區(qū),形成普惠型養(yǎng)老品牌,投資500億元大健康基金。3.鄉(xiāng)村振興-累計提供農(nóng)業(yè)風險保障近萬億元,涉農(nóng)貸款余額1400億元,推出“鄉(xiāng)村振興貸”等產(chǎn)品。五、企業(yè)文化與品牌理念-核心理念:“成己為人,成人達己”,強調成就客戶與服務社會的統(tǒng)一。-品牌承諾:以“相知多年值得托付”為口號,注重專業(yè)、誠信與創(chuàng)新。
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