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更新于 10月17日

客服總監(jiān)

4000-8000元·15薪
  • 邯鄲邯山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電力/水利/熱力/燃氣
職位描述:
崗位職責:
1.政府溝通與關系建立在與政府部門交流互動時,展現(xiàn)出強大的人際影響力,善于以恰當?shù)姆绞节A得對方理解和信任?!らL期致力于與政府建立并保持良好的合作關系,憑借誠信與專業(yè),成功塑造企業(yè)正面形象,贏得政府的深度信賴與支持。
2.市場敏感度與應對策略
·具備敏銳的市場洞察力,時刻關注行業(yè)動態(tài)與市場變化,對息萬變的商業(yè)環(huán)境保持警覺
·面對市場壓力,能夠迅速分析形勢,果斷制定應對策略,確保企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地。
3.客戶影響力與合作關系維系
·在與客戶交往中,憑借獨特的個人魅力與卓越的溝通技巧,形成強大的影響力,引導客戶決策走向。
始終堅持以客戶為中心的服務理念,嚴守承諾,言行一致,以實際行動贏得客戶高度認可,促使客戶主動為企業(yè)引薦更多資源或新客戶。
4.服務品牌建設與運營管理
深諳服務品牌建設之道,精通服務文化的培育與傳播,擅長運用創(chuàng)新手段提升企業(yè)品牌形象。
:在呼叫中心運營、投訴監(jiān)管、服務質(zhì)是管理等方面經(jīng)驗豐富,能有效提升客戶滿意度,優(yōu)化服務流程,推動企業(yè)服務效能邁上新臺階。
5.領導力與職業(yè)素養(yǎng)
作為領導者,具備前瞻性的戰(zhàn)略思維與高效的執(zhí)行力,能夠引領團隊迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)發(fā)展目標。
.嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,展現(xiàn)出高尚的職業(yè)素養(yǎng),以身作則,樹立良好的榜樣,贏得團隊成員的尊重與追隨。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工商管理、客戶服務、市場營銷等相關專業(yè);城市燃氣等相關專業(yè)優(yōu)先,中級工程師職稱;
2、5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上燃氣行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,具備城市燃氣基礎管理知識,熟悉燃氣方面的各項法律法規(guī)、規(guī)范和執(zhí)行標準、安全管理體系等;
注意事項:
1、薪資面議,可根據(jù)個人能力核定;
2、工作地點:天津、河北省、山西省等項目公司,服從區(qū)域內(nèi)調(diào)動;

職位福利:五險一金、績效獎金、包住、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、高溫補貼

工作地點

邯山區(qū)中國燃氣(邯鄲分公司)

職位發(fā)布者

宋先生/人力

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo邯鄲市中燃城市燃氣發(fā)展有限公司
邯鄲市中燃城市燃氣發(fā)展有限公司(以下簡稱“邯鄲中燃”)是中國燃氣控股有限公司的全資子公司。邯鄲中燃正式成立于2013年,注冊資本為8000萬元。現(xiàn)邯鄲氣代煤平臺公司下設冀南新區(qū)分公司、肥鄉(xiāng)子公司、邱縣子公司、曲周子公司、磁縣子公司、大名子公司6家分子公司,預計到2019年我公司在各縣區(qū)范圍內(nèi)成立10家子公司,預計注冊資金共計到達2億多萬元。2017年邯鄲中燃氣代煤項目完成簽約19.29萬戶,預計到2019年,邯鄲氣代煤預計完成35萬戶的簽約任務。公司正朝著供氣穩(wěn)定、安全可靠、服務一流、管理科學的新型城市燃氣企業(yè)邁進!中國燃氣控股有限公司是目前中國最大的跨區(qū)域能源供應服務企業(yè)之一,在香港聯(lián)交所主板上市,股票代碼00384。中國燃氣在全國29個省市自治區(qū)運營超過800家公司,擁有400多個城市管道燃氣項目,16個長輸管道項目,600多座汽車加氣站,1個煤層氣開發(fā)項目和150多個液化石油氣分銷項目,為全國3000多萬戶家庭和30萬個工商業(yè)企業(yè)提供綜合能源服務,覆蓋1.5億人口。形成了以城市管道天然氣業(yè)務為主導,液化石油氣,液化天然氣,車船燃氣,分布式能源,天然氣發(fā)電、太陽能、合同能源管理等新能源領域以及燃氣設備,廚房用具制造,網(wǎng)絡電商并舉的產(chǎn)業(yè)結構。
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