該崗位隸屬我司的日化部門(蒲地藍(lán)日化),主要產(chǎn)品是蒲地藍(lán)牙膏。
1. 銷售與導(dǎo)購:主動(dòng)接待顧客,根據(jù)需求(如防蛀、美白、敏感等)推薦適配牙膏;介紹產(chǎn)品成分、功效及優(yōu)惠活動(dòng),促成成交。
2. 貨品管理:負(fù)責(zé)牙膏的上貨、陳列,確保貨量充足、排面整齊;定期檢查庫存,及時(shí)報(bào)備缺貨或臨期產(chǎn)品。
3. 客戶服務(wù):解答顧客關(guān)于牙膏使用、售后的疑問;處理簡單客訴(如產(chǎn)品退換),提升顧客滿意度。
4. 門店維護(hù):保持負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔;協(xié)助完成每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、交接班等基礎(chǔ)工作。
1、學(xué)習(xí)能力:通過崗位培訓(xùn)能熟悉不同牙膏的核心成分(如氟、硝酸鉀)、功效(防蛀、抗敏、美白)及適用人群,能精準(zhǔn)匹配顧客需求。
2、 溝通銷售能力:主動(dòng)、熱情且不推銷過度,能清晰講解產(chǎn)品差異與優(yōu)惠,快速化解顧客猶豫,促成購買。
3、 服務(wù)應(yīng)變能力:耐心解答使用疑問,靈活處理簡單客訴(如對(duì)效果不滿),保持良好服務(wù)態(tài)度提升復(fù)購。
4、基礎(chǔ)執(zhí)行能力:能高效完成貨品陳列、庫存清點(diǎn)、衛(wèi)生維護(hù)等日常工作,細(xì)致核對(duì)銷售數(shù)據(jù),避免差錯(cuò)。
5.人員招聘優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)匚孱惾藛T:即農(nóng)牧民、殘疾人員、享受城市最低生活保障人員、高校應(yīng)屆畢業(yè)生、退役軍人