工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理,統(tǒng)籌設(shè)施維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)、成本控制及團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保園區(qū)環(huán)境安全、設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)、客戶滿意度達(dá)標(biāo),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升與品牌價(jià)值增長(zhǎng)。
2、制定園區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃與預(yù)算方案,監(jiān)督執(zhí)行并優(yōu)化資源配置。
3、處理客戶投訴及需求,對(duì)接政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì),獲取政策支持并維護(hù)公共關(guān)系。
4、建立園區(qū)安全管理制度,牽頭處理突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
5、管理物業(yè)團(tuán)隊(duì),制定考核標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施培訓(xùn)。
6、控制物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,確保園區(qū)管理符合政府法規(guī)。
任職要求:
1、30周歲及以上,大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備基礎(chǔ)工程知識(shí),較強(qiáng)的成本意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)與危機(jī)處理能力;
4、良好的責(zé)任心及執(zhí)行力,優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。