崗位職責
1、負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2、負責采集客戶來電聲音,并按要求系統(tǒng)記錄;
3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確??蛻糍Y料準確性。
任職要求
1、中專/高中及以上學歷,所學專業(yè)不限,條件優(yōu)秀者適當放寬;
2、18-38周歲;
3、普通話標準、音色佳,電腦操作熟練,打字速度不低于45字/分鐘。有較強理解能力,語言文字表達能力;
上班時間
8:00-22:00排班制,月休4-5天
薪資
綜合月薪4000-6000,多勞多得