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更新于 9月27日

物業(yè)管家

4000-6000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、 每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境
2、 負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復,與客戶增加黏性,為業(yè)主提供主動服務
3、 處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系
4、 負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳
5、 定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查
6、 協(xié)助業(yè)主辦理裝修手續(xù),提前溝通裝修管理規(guī)定,控制進入小區(qū)的裝修、施工材料,并按照相關規(guī)定進行檢查,跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題處理由于裝修事項引起的客戶投訴
7、 協(xié)助開展社區(qū)文化活動
8、 空置房巡查管理

工作地點

鄭州中牟縣萬科溪望

職位發(fā)布者

孫俊霞/HR

昨日活躍
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公司Logo武漢市萬科物業(yè)服務有限公司鄭州分公司
萬科物業(yè),歡迎您的“+”入!萬科物業(yè)發(fā)展有限公司是“全球最大的住宅開發(fā)商”中國首批上市公司(股票代碼A000002)萬科企業(yè)股份有限公司旗下的全資下屬機構,1992年1月在深圳注冊成立。伴隨著萬科集團全國性開發(fā)及“中國房地產(chǎn)行業(yè)領跑者”地位的確立,萬科物業(yè)相繼布局北京、天津、上海、蘇州、無錫、沈陽、大連、成都、武漢、長春、南昌、東莞、珠海、中山、廣州、佛山、廈門、杭州、西安、重慶等全國48個大中城市,迄今已接管各類物業(yè)管理項目200余個,在管面積逾5000萬平方米,服務客戶遍布全國逾40余萬戶。服務項目包括高層、多層住宅、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)等多種類型,業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大、兼具最佳服務品質(zhì)及客戶口碑的物業(yè)服務領航企業(yè)。萬科物業(yè)作為中國物業(yè)管理行業(yè)品牌創(chuàng)新的領跑者,多年來始終堅持“服務至誠,精益求精,管理規(guī)范,進取創(chuàng)新"的質(zhì)量方針,運用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維,不斷探索物業(yè)管理新模式,在推動物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展、引領行業(yè)進步方面做出了積極貢獻。同時,近年來不斷開辟新的業(yè)務領域,目前萬科物業(yè)業(yè)務范圍已涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評估、交通規(guī)劃、安保服務、清潔服務、園藝綠化施工及養(yǎng)護、設施設備集約化維護、會所經(jīng)營、房屋裝飾裝修、房產(chǎn)中介代理、樓宇智能化設計與施工、家政服務等諸多領域,并已形成緊貼顧客需求,層次豐富、特色鮮明的服務模式和管理體系。伴隨著時代的進步與變遷,萬科物業(yè)將順應客戶需求的變化,致力于住宅物業(yè)行業(yè)的創(chuàng)新變革,以至誠和創(chuàng)新行動成就百萬人的居住夢想,構筑社區(qū)幸福家園。
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