職位描述
物業(yè)客服費用催繳
職位描述工作職責:
1、負責所在項目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理，維護業(yè)主關(guān)系，進行管理費催繳和滿意度回訪，以及相關(guān)增值業(yè)務(wù)推廣;
2、負責收取物業(yè)管理費及各項代收代繳費用;
3、做好業(yè)主的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。任職資格:
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限;
2、有相關(guān)社團經(jīng)驗及實習經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀學生干部優(yōu)先;
3、希望從事項目管理、客戶服務(wù)等相關(guān)工作，符合職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
（有物業(yè)經(jīng)驗）
職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼
1、負責所在項目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理，維護業(yè)主關(guān)系，進行管理費催繳和滿意度回訪，以及相關(guān)增值業(yè)務(wù)推廣;
2、負責收取物業(yè)管理費及各項代收代繳費用;
3、做好業(yè)主的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。任職資格:
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限;
2、有相關(guān)社團經(jīng)驗及實習經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀學生干部優(yōu)先;
3、希望從事項目管理、客戶服務(wù)等相關(guān)工作，符合職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
（有物業(yè)經(jīng)驗）
職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼
工作地點
三亞市-海棠區(qū)-江林路33號保利海棠服務(wù)中心
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司
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陳女士/人事行政主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司三亞分公司保利物業(yè)管理有限公司成立于1996年，注冊資金5000萬元，總資產(chǎn)超10億，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍及全國56個大中城市，承接的物業(yè)管理項目超過260個，服務(wù)業(yè)主超過65萬戶，管理面積超過7000萬平方米，員工總數(shù)20000余人。管理的項目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公寓、會展場館、政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。公司具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)、是中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，公司在發(fā)展和為客戶提供服務(wù)過程中造就了一個具有專業(yè)經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能過硬、富有團隊意識和堅韌開拓精神的管理服務(wù)團隊?！俺砷L比成功更重要”，是保利的核心企業(yè)文化理念，公司致力于營造良好的成長環(huán)境，提供豐富的成長要素，建立完善的成長機制，讓員工與企業(yè)一起成長，“專業(yè)、奉獻、和諧、成長”已成為保利物業(yè)與員工的共同目標。保利物業(yè)管理有限公司三亞分公司目前在海南區(qū)域接管樓盤有保利財富中心、保利海棠、中環(huán)廣場、保利中央海岸項目，隨著公司業(yè)務(wù)的擴展，竭誠歡迎您加入到保利央企大平臺，與我們一起共創(chuàng)美好明天。
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