職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?/div>
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
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4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
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1. 具備一定的汽車維修基礎知識；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?/div>
工作地點
福山區(qū)煙臺明珠汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
曹功麗/人事專員
剛剛活躍立即溝通
煙臺明珠汽車銷售服務有限公司煙臺明珠汽車銷售服務有限公司，于2000年12月21日正式開業(yè),位于煙臺市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)廬山路1888號?？偼顿Y2100萬元，占地10065.3平方米，展廳和維修車間3800平方米。是經(jīng)國家工商總局和國家發(fā)展和改革委員會批準的品牌轎車銷售企業(yè)，經(jīng)行業(yè)主管部門審核批準的國家二類汽車維修企業(yè)，是上海大眾汽車有限公司在煙臺設立的第一家集汽車銷售、維修保養(yǎng)、配件供應、二手車銷售于一體的特許銷售商和特約維修站。公司成立不久就于2001年12月通過了ISO9001-2000國際質(zhì)量體系認證。并且是上海大眾全國首批52家通過德國大眾全球統(tǒng)一AUDIT II集團認證的經(jīng)銷商。公司自2006年起連續(xù)被上海大眾評為四星級特許經(jīng)銷商，在上海大眾組織的各項評比中多次名列前茅。是煙臺市各級政府用車定點采購單位和定點維修單位，各大保險公司事故車輛定點維修單位。
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