職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服郵政/快遞貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1. 管理物流快遞客服團(tuán)隊(duì)，處理客戶咨詢、查件和投訴
2. 具備處理投訴工單、遺失、破損等問題的經(jīng)驗(yàn)
3. 提升客戶滿意度，維護(hù)公司形象
崗位要求：
1. 2年以上的物流快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉物流快遞行業(yè)操作流程及規(guī)范
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力
1. 管理物流快遞客服團(tuán)隊(duì)，處理客戶咨詢、查件和投訴
2. 具備處理投訴工單、遺失、破損等問題的經(jīng)驗(yàn)
3. 提升客戶滿意度，維護(hù)公司形象
崗位要求：
1. 2年以上的物流快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉物流快遞行業(yè)操作流程及規(guī)范
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力
工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-沙口路豫森城西北側(cè)約80米
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武冬冬/人事經(jīng)理
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鄭州云創(chuàng)物流服務(wù)有限公司鄭州云創(chuàng)物流服務(wù)有限公司，成立于2017年10月26日，主要在鄭州經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，云倉(cāng)業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)品牌有申通、極兔、百世快運(yùn)。公司目前有200多人，貨運(yùn)車輛40多部，下設(shè)5家分公司。企業(yè)地址：位于河南省鄭州市中原區(qū)化工路臘梅路南100米路東極兔快遞。云倉(cāng)位于航空港區(qū)菜鳥4期，東邊網(wǎng)點(diǎn)有金水區(qū)鄭汴路中博，中州大道金城時(shí)代廣場(chǎng)。我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司，公司處于高速發(fā)展中，有很好晉升機(jī)會(huì)。公平、公正、自由、快樂的工作氛圍。
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